Quando falamos de telecomunicações, a maioria das pessoas costuma associar esse termo com telefonia. Obviamente, nós da área sabemos não é bem assim uma vez que existem particularidades que diferem um conceito do outro, mas sempre é bom rever alguns conceitos.

Essa necessidade é ainda mais importante porque em telecom o cenário muda muito rápido, com a adoção de novas tecnologias e cada vez mais pessoas e profissionais tendo acesso à recursos e serviços de ponta.

Sabendo disso, preparamos esse artigo com algumas definições importantes, além de outras informações essenciais para entender o que significa a expressão telecomunicação, como se deu sua evolução ao longo dos anos, quais elementos fazem parte das telecomunicações e tudo mais que precisa saber sobre o assunto. Boa leitura!

Definindo telecomunicações

Expandindo a idéia de “telecomunicações = telefonia”, o conceito é definido pela transmissão de informações por qualquer meio eletromagnético. Ou seja, se informação é passada em formato de voz ou dados.

Se focarmos no significado literal da palavra, telecomunicação, veremos que este termo significa “comunicação à distância”. Porém, não incluímos sistemas lentos (como correio) em telecom.

Consequentemente, o que diferencia telecom de outras formas de comunicação é a urgência do meio, ou seja, a transmissão de informações e forma instantânea, como uma conversa frente a frente. Sendo assim, o meio de transmissão é importante para definir telecomunicações.

Elementos básicos de telecom

Em qualquer forma de telecomunicações, existem basicamente três componentes que devem estar presentes. São eles:

• Um transmissor – toda informação transmitida por meio eletromagnético deve ser convertida em sinal. Uma fala, um documento, uma imagem ou qualquer informação é convertida e enviada pelo transmissor.
• Um meio de transmissão – o elemento pelo qual a informação convertida em sinal viaja. Pode ser cabos de fibra ótica, cabos coaxiais, ar (no caso de redes sem fio), e até mesmo água ou vidro, por exemplo.
• Um receptor – se o transmissor converte informação em sinal, o receptor faz o processo inverso, para que na outra ponta o destinatário da informação consiga entender o que foi enviado.

Em tempos modernos, a idéia de “transreceptor” se popularizou com smartphones, pois são dispositivos que fazem a comunicação em duas vias, hora agindo como transmissor, hora como receptor, sem exigir sistemas separados para os dois.

E como as telecomunicações evoluiram ao longo dos anos?

Atualmente, existem vários meios de comunicação capazes de conduzir a informação a um longo alcance no mínimo espaço de tempo possível. Com o avanço da tecnologia e internet, hoje já é possível transmitir qualquer informação, seja por meio de texto, voz ou imagem em cadeia mundial de forma instantânea. Contudo, nem sempre foi assim!

Na época do Brasil colônia, por exemplo, os sistemas de telecomunicação funcionava de maneira parcial e precária, onde a comunicação ocorria de modo irregular e bastante reduzida, já que era submetida aos meios de transporte da época.

De modo geral, podemos dizer que desde os primórdios até os dias de hoje, vários elementos fizeram parte e contribuíram no processo de telecomunicação. Abaixo listamos os principais. Confira!

Sinais e pombos-correio

Registros históricos mostram os povos da Pérsia usando pombos para a transmissão de informações à longa distância, com uso inclusive dos romanos para seus própositos.

Na idade média, alguns povos usavam sinais, piras gigantes montadas no topo de montanhas, que transmitiam uma informação pré-definida ao serem acesas. Dessa forma, cada vigia acendia sua pira ao ver a anterior acesa, levando esta informação a grandes distâncias, ainda que de forma primitiva e limitada.

Obviamente, por não ter a urgência que citamos acima, não podemos considerar isso telecom, mas estes exemplos mostram as primeiras tentativas de levar a voz humana (ou ao menos seu conteúdo) para além do alcance do face a face.

Telégrafo e telefone

Agora sim, a urgência foi inserida nas comunicações, e estes dois meios podem ser considerados os pioneiros de telecom. O telégrafo surgiu por volta de 1852, e se expandiu juntamente com a evolução das ferrovias e cabos submarinos. Enquanto isso, a primeira linha telefônica foi instaurada no Brasil em 1876 quando seu inventor Grahan Bell realizou as primeiras demonstrações do aparelho de telefone.

Ainda que em seus primórdios estes formatos eram altamente dependentes de intermediários para seu uso (operadores de telégrafo, telefonistas), o imediatismo na transmissão de informações abriu portas para toda a infraestrutura que temos hoje.

Rádio e televisão

Aqui, as telecomunicações evoluíram de um modelo “um para um” para um modelo “um para vários”. O rádio permitiu que a mesma informação atingisse centenas, depois milhares, depois milhões pessoas, ao enviar sinais de um transmissor para vários receptores. Essa idéia é importantíssima para entender a evolução de telecom.

No caso da televisão, há também que se destacar, além da massificação de telecomunicações, a transmissão mais que voz somente, mas também imagens em movimento. Esta mudança expandiu o espectro de possibilidades de telecom, e também suas capacidades comerciais.

TV, rádio e telefone são responsáveis por toda a infraestrutura de conexão que permitiu a introdução da modernidade das telecomunicações.

Transistores, redes de internet, redes sem fio…

Esta modernidade se apresenta por meio da criação da internet. Mas antes disso, a invenção do transistor permitiu a transmissão de mais informações com mais rapidez em menos espaço. Isso possibilitou a criação das redes de computadores primeiro, regidas por mainframes para intermediar comunicações, e em seguida a criação da internet, assegurando comunicação entre máquinas sem intermediação.

Primeiramente limitada pela infraestrutura de cabos coaxiais, as redes de internet evoluíram para o formato sem fio, introduzindo a mobilidade Às telecomunicações. Telefones celulares, pagers e outros dispositivos abriram a porta para comunicação em qualquer lugar, a qualquer hora.

A partir daí sabemos que este movimento evoluiu mais ainda, até chegamos nos dispositivos móveis como conhecemos hoje: smartphones, laptops e outros. Falamos um pouco sobre dispositivos móveis modernos e seu gerenciamento aqui neste artigo.

A popularização destes dispositivos foi possível pela redução constante dos componentes, mas também pelo seu custo cada vez menor de produção. Porém, não podemos deixar de dizer que as telecomunicações se popularizaram também por conta de inovações como a compressão de dados, garantindo a transmissão de grandes pacotes de dados em tempos cada vez mais reduzidos.

Impactos das telecomunicações

As telecomunicações movimentam mais de 5 trilhões de dólares anualmente, o equivalente a mais ou menos 3% do produto interno bruto global. Mas o impacto de sua existência e constante expansão é sentido além da própria indústria.

Temos impactos sociais, certamente: as pessoas comunicam entre si, sem barreiras ou intermediários nas interações individuais, a qualquer hora em em/com qualquer lugar. A existência de redes sociais, parte fundamental das relações humanas hoje, se deve aos avanços na telecomunicação que descrevemos acima.

Além disso, governos e entidades podem fornecer informações de interesse público com garantia de alcance e disseminação, garantindo a eficiência da gestão pública. Porém, como estamos envolvidos com telecomunicações corporativas, vale ver mais a fundo dois importantes impactos das telecomunicações na sociedade.

Microeconomia

As telecomunicações são a base de todo um setor da economia nos dias de hoje. Lojas sem localidades físicas, como Amazon, expandiram graças à internet, por exemplo. Não somente abriu-se um cenário para estas empresas, mas hoje elas controlam a maior parte das vendas de bens no mundo.

Empresas que existiam pré-internet também se beneficiaram da evolução de telecom: varejistas hoje oferecem experiências online que rivalizam a da loja, telefones e portais de autoatendimento ajudam clientes de seguradoras e serviços e o uso destes recursos na experiência de compra em lojas físicas ampliou as possibilidades do varejo.

Allém disso, as telecomunicações massificadas (TV, rádio, redes sociais, buscadores) abriram espaço para uma expansão do mercado publicitário, aquecendo este setor da economia e ampliando o número de profissionais envolvidos com a atividade. Saiba mais sobre gestão de telecom para empresas, lendo este artigo que preparamos sobre o assunto.

Macroeconomia

Com todos estes benefícios macroeconômicos, é de se esperar que quanto mais investimento em infraestrutura de telecom, melhores os resultados econômicos de um país.

Quanto mais pessoas tiverem acesso a serviços de telecom, mais dinheiro é movimentado, da manicure que faz agendamentos via WhatsApp ao cliente que recebe um SMS com uma promoção em sua loja favorita, estimulando a compra.

Sendo assim, a infraestrutura de telecomunicações deve ser pauta de qualquer país em desenvolvimento como o Brasil, trabalhando não só na disponibilidade de serviços (cabos, antenas, etc.) mas também em sua acessibilidade (custo de serviços).

Dúvidas?

Sabemos que o assunto telecomunicações é muito complexo, e que é impossível falar tudo em apenas um artigo. Por isso, estamos abertos para receber suas dúvidas sobre o assunto, e especialmente conversar com você sobre o impacto econômico de telecom em seu negóćio.

Queremos lhe ouvir e colocar nossa experiência no assunto para seu benefício. Fale conosco e saiba mais sobre a metodologia TEM e como pode contribuir positivamente na gestão de suas telecomunicações.

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