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Business Intelligence

Business Intelligence (BI) – O Que é e Como Se Organizar?

A atividade de Business Intelligence (BI) tem importância, assim como urgência para empresas que querem tomar decisões sólidas e gerar resultados no gerenciamento de telecomunicações. Em outros artigos, falamos da explosão de dispositivos sob a guarda dos departamentos de Tecnologia da Informação e de Telecomunicações. Cada dispositivo gera um volume […]

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relatórios de telecom

Relatórios de Telecom – Onde Estão as Oportunidades?

Relatórios de telecom vão além de olhar despesas somente. Já falamos em outros artigos sobre como a gestão de telecom é ampla e complexa, considerando também a eficiência operacional dos serviços. Sendo assim, definir o que visualizar mensalmente/semestralmente/anualmente de modo a ter uma fotografia completa da gestão é desafiador. Neste […]

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