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REDUÇÃO DE CUSTOS DE TELECOM

Reduza seus custos de telecom de forma rápida e estruturada e leve seus contratos com as operadoras aos melhores

patamares do mercado (benchmark), através de um projeto realizado por especialistas

Realizado em média em 90 dias, o projeto de REDUÇÃO DE CUSTOS DE TELECOM, é conduzido por especialistas com mais de 20 anos de experiência em TEM e 100% operacionalizado pela Mobilit


Analisamos via sistema o cenário de telecom da sua empresa e identificamos as oportunidades de redução de custos, melhorias técnicas, operacionais e contratuais. Elaboramos e executamos um plano de ação que materializa estas oportunidades em reduções e melhorias efetivas.

 

 Redução de Custos de Telecom

 

Redução de Custos de Telecom

Projeto que executa todo o processo de revisão e negociação dos contratos de Telefonia Fixa, Móvel e Dados, desde a definição da estratégia, identificação detalhada do escopo a ser contratado e respectivas oportunidades de redução (benchmark de tarifas e serviços), elaboração e divulgação do edital, recebimento de questionamentos e envio de respostas, recebimento, análise, ranqueamento e consolidação das propostas e, consequente identificação da operadora com o melhor custo x beneficio, através de uma matriz de pontuação técnico/financeira.

  • Objetivo: Garantir que os contratos firmados com operadoras tenham o escopo corretamente dimensionado e sejam os melhores possíveis em termos de planos contratados, solução técnica fornecida e condições operacionais.
  • Resultado: Contratos com a melhor relação custo X benefício com cada operadora.
Atividades Mobilit

 

Atividades Mobilit

  • Reunião de alinhamento do escopo, objetivos e cronograma do projeto
  • Avaliação do perfil de utilização de telecomunicação e dos contratos atuais
  • Identificação do potencial de otimização dos contratos, técnica, de SLA, infraestrutura e financeira ( benchmark)
  • Alinhamento da estratégia de negociação em conjunto com o cliente
  • Elaboração e Divulgação do Edital de RFP (caso ocorra uma RFP)
  • Coordenação do processo,  esclarecimento de dúvidas e recebimento das propostas
  • Apuração, análise, ranqueamento e consolidação das propostas
  • Recomendação da melhor composição de custo-benefício a ser contratado, para aprovação final do cliente
  • Revisão e validação da proposta/contrato final da operadora vencedora
Otimização

 

Otimização

Esta é a primeira etapa do projeto, e considera analisar e mapear o perfil real de utilização de Voz e Dados do cliente, onde todos os serviços serão incluídos e negociados na RFP, conforme abaixo:

  • Serviços que estão contratados e não são utilizados deverão ser cancelados e não entrar na RFP;
  • Serviços que estão contratados e sub-utilizados, serão ajustados de forma adequada na RFP;
  • Serviços utilizados e não contratados, serão incluídos na RFP.

*** Na otimização destacamos como principais itens de análise: Franquias de chamadas locais VC1, Planos de Internet, Chamadas de Longa Distância e Roaming Internacional de Voz e Dados.

Análise Técnica

 

 

Análise Técnica

Nesta etapa da RFP, a Mobilit irá recomendar todos os aspectos técnicos e melhores práticas de mercado que deverão ser avaliados e adequados ao cenário e políticas, conforme abaixo:

  • Upgrade de Aparelhos;
  • Backup de Aparelhos;
  • SLA (Solicitação, Cancelamento, Bloqueio de linhas e/ou serviços);
  • Cobertura de Voz e Dados nos sites da empresa, Brasil e Internacional;
  • Indicadores da Anatel (Cobertura de Voz e Dados, População Atendida, Índice de Reclamações, Qualidade de Atendimento);
  • Técnico Residente
Análise Contratual

 

 

Análise Contratual

Nesta fase da RFP, a Mobilit também irá recomendar as melhores práticas de mercado e adequá-las às políticas da empresa. Segue abaixo os principais itens considerados:

  • Vigência Contratual;
  • Condições de Reajuste;
  • Multa Contratual;
  • Prazo de Pagamento;
  • SLA – Penalidades;
  • Trade-In.
Auditoria & Contestação Retroativa

 

 

 

Auditoria & Contestação Retroativa

Serviço que cadastra e centraliza todas as informações referentes às regras contratuais e respectivas faturas de Telefonia Fixa, Móvel e Dados.

  • Auditar, contestar e obter o ressarcimento dos valores pagos indevidamente em todas as faturas emitidas desde o início do contrato vigente.
  • Garantia de ressarcimento dos pagamentos realizados indevidamente.


VANTAGENS MOBILIT

Nossos diferenciais

Projeto realizado diretamente por especialistas com mais de 20 anos de experiência em TEM.

Redução com integrada com melhorias técnicas e operacionais, não apenas financeiras.

Investimento

Projeto com GARANTIA contratual de % mínimo de redução.

Contratação por remuneração fixa ou variável (success fee).

Desafios que resolvemos

Falta de tempo e equipe para realizar um processo completo, falta de conhecimento especializado, desconhecimento do benchmark de tarifas, dificuldade de identificação de escopo de contratação, redução de custos com perda de qualidade técnica e operacional.

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