Perdi meu celular e agora? Mais que um transtorno, perder o celular chega a ser um pesadelo. Para muitos é a mesma sensação de quem teve o carro roubado, o coração dispara, as mãos tremem. Além disso, ficamos feito doidos refazendo nossos passos para descobrir onde é que o perdemos.

 Após procurar em todo canto, ligar para si mesmo, para a casa, escritório e até a padaria, nos damos conta da verdade nua e crua: perdemos o celular, de verdade. A primeira reação é um misto de raiva e tristeza, e por fim nos conformamos, a contragosto.

Hoje em dia carregamos o mundo dentro do celular, e não desgrudamos de nossos pequenos e valiosos dispositivos. Ao perdermos nossos aparelhos, corremos o risco de exposição ou dano, devido à grande quantidade de dados contidos na memória, tanto pessoais como corporativos.

Perdi meu Celular e agora o que devo fazer?

Chorar o leite derramado não adianta agora, e devemos nos ater às questões práticas. O primeiro passo é não entrar em pânico, e saber que a tecnologia também possibilita nossa proteção, e devemos saber como podemos proceder:

• Diversos sistemas operacionais possuem ferramentas de rastreio, do tipo “Find my Iphone”. Se tiver instalado, é possível que você consiga, por GPS, identificar sua localização;
• Caso não consiga localizá-lo, notifique a operadora para cancelar os serviços da linha imediatamente. Porém, caso quem roubou o aparelho consiga destravar qualquer tipo de senha de acesso, poderá usá-lo para ligações e downloads, e a conta virá pra você;
• Verifique também com a operadora se você tem direito a algum tipo de seguro, dependendo do seu plano;
• Faça um boletim de ocorrência (B.O.). Isto é importante pois em alguns casos, se for necessário o bloqueio do celular, as operadoras podem solicitar o número do B.O.;
• Caso utilize o aparelho para trabalhar (BYOD), confirme com o departamento de TI da sua empresa se há políticas e procedimentos para esses casos. Enfim, eles podem ajudar a proteger ou até mesmo apagar os dados do dispositivo;
• Há empresas que utilizam sistemas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM, EMM) e têm a capacidade de eliminar todos os dados corporativos do celular, ou mesmo travar o aparelho completamente, impossibilitando o seu uso.

Outras medidas

Existem alguns aplicativos de antivírus também possuem opções de tecnologia antifurto, com possibilidade de rastrear a localização do celular via GPS. Para isto basta verificar se os antivírus de celular que você costuma utilizar possuem essa função. Em caso afirmativo, basta cadastrar o aparelho que irá receber as informações de localização.

Bloquear suas redes sociais e principalmente o whatsapp é altamente recomendado. É possível bloquear o acesso as redes sociais de forma totalmente remota, no dispositivo que foi furtado. Dessa forma você evita que pessoas mal intencionadas utilizem suas redes para aplicar golpes e causar ainda mais prejuízo do que aquele que já ocorreu.

Perdi meu celular! Prevenir é o melhor…

Como dizem: Mais fácil prevenir do que remediar. Antes de se desesperar com a frase: “perdi meu celular”, conheça algumas medidas simples que podem ser tomadas no ato de aquisição do aparelho, o que farão toda a diferença:

• Primeiramente, faça o download do aplicativo do tipo “Encontre meu telefone” – e mantenha o GPS ativado sempre que estiver fora de casa;
• Faça backup, e assim você terá sempre acesso aos dados, imagens e vídeos, mesmo em caso de perda. A boa notícia é que existem muitos serviços gratuitos de backup feito na nuvem, ou mesmo na rede da sua empresa;
• Incrivelmente as senhas ainda são grandes ferramentas de proteção. Utilize sempre senhas fortes para dificultar o acesso ao seu aparelho, não só no login, mas também em e-mail a aplicativos relevantes ou pessoais. Nunca mantenha o aparelho destravado, utilize senhas, sempre!

Perdi meu celular – Como fazer para rastrea-lo?

Existem várias formas de rastrear o celular, contudo a mais tradicional é através de aplicações nativas que servem para localizar o aparelho. Para os aparelhos Android, uma das principais formas de rastrear celular perdido é a função “Encontre meu dispositivo”. Ela funciona como um rastreador que permite localizar o telefone com base na rede GPS do mesmo. Para ativá-la no celular basta seguir os passos:

1. Abra as configurações do seu dispositivo e busque pela aba chamada “Google”. Nela é possível aceder as configurações do Google no dispositivo.
2. Busque pela opção “segurança”. Nesta etapa será possível localizar as opções de encontrar o dispositivo de forma remota.
3. Dentro da aba de segurança, selecione “Encontre Meu Dispositivo”. Avance por meio dessa opção e marque o botão para ativar esta função.
4. É importante ressaltar que o GPS deve estar sempre ligado pois assim será possível localizar o seu celular, desde que ele esteja ligado a conexão de internet.

Uma vez que você habilitou essa opção no seu smartphone Android é possível localiza-lo na página do rastreador de dispositivos Android, fornecida pela própria Google. Ao entrar no site faça login com sua conta Google (deve ser a mesma conta que você utiliza no seu celular) e então será direcionado a um mapa com a localização do seu dispositivo.

Existe também a opção de recuperar o acesso ao seu telefone nos dispositivos Iphone.

Para isto basta entrar com a sua ID Apple em “ajustes”. Entre na opção buscar e em seguida no recurso “Buscar Iphone”. Após chegar nesta etapa, deve-se ativar todas as opções que irão aparecer.

Também é possível rastrear um celular utilizando o computador. Esta opção serve para ambos os sistemas operacionais mais comuns na atualidade. Ou seja, é possível recuperar seu aparelho Android ou Iphone utilizando um computador de suporte. Dessa forma é mais fácil encontrar o seu celular, podendo observar a sua localização e planejar melhor as atitudes a se tomar.

O procedimento para quem tem celulares Apple é parecido com o procedimento direto no telefone celular. Entre no site do iCloud e faça login com sua ID Apple. Após isso procure pela opção “Buscar Iphone” e realize novamente a colocação de sua senha de login da conta Apple. Agora será exibido um mapa com a localização do seu dispositivo, basta localiza-lo.

Perdi meu celular – Como rastrear o celular pelo número de IMEI?

Você sabia que o seu celular possui uma “Impressão digital”? Pode parecer estranho à primeira vista, mas assim como ós humanos, cada dispositivo possui uma impressão digital. Estamos falando do IMEI, ele é um código de identificação único de cada celular e todo aparelho possui um.

O primeiro ponto a se destacar sobre o IMEI é que ele pode ser bloqueado pelas operadoras, dessa forma sendo uma opção de segurança a mais para os usuários.

Além disso, com o código IMEI do seu é útil em casos de furto do aparelho, onde a perda de dados pode gerar prejuízos ainda maiores. O primeiro passo nesse caso, é descobrir o IMEI do seu celular. Para isto existem algumas opções, sendo que o IMEI pode ser encontrado:

• Na caixa ou embalagem de fábrica do celular;
• Atrás da bateria do aparelho;
• Por meio do código *#06#. Dessa forma, ao discar este número no teclado, você receberá através de uma mensagem o código IMEI do seu dispositivo;
• Nas próprias configurações do seu aparelho. Ao clicar em “Sobre” e em seguida “Status”, é possível se informar do IMEI do seu celular.
• É importante ressaltar que aparelhos que possuem o “Dual SIM”, ou seja, possuem capacidade para dois chips, possuem dois códigos IMEI diferentes.

Para que serve o IMEI?

O IMEI serve como uma estratégia para bloquear o seu celular em casos de furto, especialmente para evitar fraudes e golpes, ou até mesmo a perda de dados essenciais e privados. Dessa forma para realizar o rastreamento de fato, é necessário utilizar os métodos mostrados anteriormente, visto que não há como rastrear o celular unicamente com o IMEI.

Para efetuar este bloqueio, muitas operadoras exigem que você tenha em mãos o boletim de ocorrência do caso. Com o boletim em mãos, basta entrar em contato com a sua operadora e solicitar o bloqueio, informando seus dados pessoais, assim como o número do boletim de ocorrência.  Importante lembrar que cada operadora possui seu próprio número para contato nessa situação.

Perdi meu celular – Como Fazer Backup dos meus dados?

Uma boa opção de segurança para evitar perder os seus dados é através de backups. Existem inúmeros tipos de backups, como os de contatos, redes sociais, ou então o backup completo de todos os arquivos do aparelho. Estes backups podem ser feitos através de aplicativos, como o SMS Backup, que está disponível para Android onde é feito a cópia das mensagens de texto para uma conta Google.

Usuários de Iphone também podem utilizar diretamente o iCloud e iTunes para realizar backup dos seus dados. O importante é se prevenir de uma forma que não venha a perder dados importantes e que irão fazer falta caso você perca seu celular.

Portanto, essas medidas são simples e irão garantir sua segurança e tranquilidade, caso o pior aconteça. A atenção é uma grande virtude, principalmente no trabalho. Mantenha seus dados em segurança e evite apuros com essas dicas!