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erros em contas telefônicas

Erros em contas telefônicas? Conheça os motivos.

Será que os erros em contas telefônicas são muito frequentes no Brasil? Basta consultar serviços como Reclame aqui e PROCON para encontrar no topo da lista as operadoras de telefonia. As reclamações vão desde clientes com linhas pessoais em planos pré-pagos até grandes corporações com milhares de linhas em atividade. […]

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Auditoria de faturas de telecom

Vai auditar a conta telefônica? Não esqueça a contestação

Se você vai auditar a sua conta telefônica, o próximo passo é fazer a contestação. Neste artigo mostraremos porque isso é importante. Com o maior índice de reclamações no país, superando até mesmo os bancos, o setor de telecomunicações é uma das maiores causas de desperdício nos orçamentos corporativos em […]

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Gestão de Despesas de Telecom

Gestão de Despesas de Telecom – Porque você precisa e não sabe

Começar uma empresa e manter-se ativo é trabalho duro. Com a pressão econômica constante em diversas áreas, desde a folha de pagamento até o gasto com clipes para papel, fica difícil gerenciar todas as despesas de maneira efetiva. Some a isso a enorme gama de tecnologia para realizar negócios em […]

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melhores práticas de gestão

As 5 melhores práticas em gestão de despesas de telecom

Neste artigo abordaremos de forma prática e sucinta as 6 melhores práticas para se realizar uma gestão de despesas de telecom profissional e regular. o assunto é amplo, mas começando por estes pontos, o principal estará bem atendido. Não tem como fugir. Empresas de todos os portes não vivem sem […]

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Faturas em formato eletrônico

A importância das faturas em formato eletrônico na gestão de telecom

Neste artigo, explicaremos a importância das faturas em formato eletrônico para a realização de um trabalho de auditoria preciso e profissional, como proceder junto à operadora e quais cuidados e pontos de atenção que merecem destaque. Quando falamos nas recorrentes cobranças indevidas por parte das operadoras de telecomunicações, no alto […]

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Contratos com as operadoras

Contratos com operadoras de telecomunicações – Pontos de atenção.

Neste artigo, abordaremos os principais pontos de atenção e cuidados que uma empresa deve ter ao firmar contratos com operadoras de telecomunicações. E através de um contrato bem elaborado, defender-se  corretamente de cobranças indevidas e demais descumprimentos de entregas e níveis de serviços. Um contrato bem elaborado não evitará eventuais […]

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Auditoria e contestação de contas telefônicas

Auditoria e contestação de contas telefônicas

Neste artigo abordaremos todo o ciclo de auditoria e contestação de contas telefônicas e restituição de valores cobrados de forma incorreta. Abordaremos desde os pré-requisitos necessários e rotinas operacionais, até o efetivo recebimento dos valores pagos a maior. Entenda melhor como todo este processo funciona, o que é possível ser […]

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Inventário de recursos de telecomunicações

Saiba porque o inventário de recursos de telecomunicações é importante

Neste artigo abordaremos porque o inventário de recursos de telecomunicações é importante e também quais são os pontos de atenção para construção e manutenção de um bom inventário de recursos de telecomunicações. As rotinas de auditoria e contestação de faturas, são parte de um processo maior; o de Gestão de […]

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