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Excelência em gestão de despesas de telefonia móvel, fixa e dados.

12/04/2018 11:05

Topic: Gestão de Despesas de Telecom, TEM

6 erros comuns que impedem a redução dos custos de telecom e o que você deve saber para evitá-los

A maioria das empresas gasta valores significativos com telefonia fixa, móvel e dados todos os meses. E todas elas querem reduzir estes gastos.

Seja através de um prestador de serviços de gestão de despesas de telecom (T.E.M.) ou de uma equipe interna, a cada dia que passa mais e mais empresas dedicam esforços constantes e estruturados na gestão de suas despesas de telecom.

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Conheça 6 casos de sucesso impressionantes em Gestão de despesas de Telecom

Nossa experiência de mercado com empresas líderes, demonstram como as soluções em Gestão de Telecom (TEM – Telecom Expense Management) podem otimizar expressivamente a produtividade e eficiência.

Assumimos como meta a transformação das telecomunicações em agentes estratégicos de economia, e através dos dispositivos móveis e tecnologia, simplificamos muitos processos administrativos e viabilizamos a plena comunicação interna e externa.

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Quando você deve, ou não, terceirizar Gestão de Despesas de Telecom - Parte I

A gestão de despesas de Telecom é prática obrigatória em empresas de todos os portes que buscam eficiência aliada à economia.

Os dispositivos móveis, faturas, inventário e contratos estão entre as maiores causas de desperdício de capital e geram custos altíssimos para as organizações.

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Auditoria e contestação de faturas de telecom

A contratação de empresas especializadas em gestão de custos de telecomunicações, ou Telecom Expense Management (TEM), vem se mostrando uma alternativa cada vez mais interessante para empresas que buscam acompanhar e gerenciar as suas despesas com Telefonia Fixa, Móvel e Dados e, com isso, evitar gastos desnecessários. No Brasil, as cobranças indevidas nas faturas e os problemas no fornecimento dos serviços de Telecom são recorrentes. De acordo com dados do Procon de São Paulo, no ano de 2013 o setor de telecomunicações assumiu a liderança no ranking de reclamações, com 75.401 registros.  

Diante deste cenário, é preciso estar atento e acompanhar de perto tais serviços. Delegar a uma equipe especializada a tarefa de gerenciar de maneira automatizada e minuciosa todos os contratos e faturas referentes aos serviços de Telecom, é o caminho correto para evitar gastos e cobranças indevidas.

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21/12/2017 08:03

Topic: Gestão de Despesas de Telecom

Como reduzir custos e ter controle da suas despesas de Telecom


Quando falamos em Gerenciamento de Despesas com Telecomunicações, englobamos diversas medidas sobre uma série de fatores. Em linhas gerais, trata-se do monitoramento e manuseio dos contratos e recursos de telefonia fixa, móvel e dados de uma empresa, com o propósito de reduzir despesas desnecessárias, encontrar erros e mau uso de recursos. Isso pode ser feito de várias maneiras, adotando procedimentos internos eficazes, operando um bom software, e/ou contratando uma empresa parceira que faça o trabalho para você.

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5 pilares de sucesso em TEM (telecom expense management)

Fatos inegáveis sobre o mundo moderno, e que estão sendo praticados nas empresas: o primeiro é que o uso das telecomunicações para o trabalho triplicou em menos de 10 anos, e o segundo pontua que os gastos acompanharam esse crescimento, e hoje gasta-se muito mais com linhas fixas e móveis, equipamentos, dispositivos e planos de voz e dados.

Estes dois fatos são conhecidos por todos, mas o que chama a atenção, é este terceiro fato: Tanto empresas como operadoras não conseguem acompanhar esse vertiginoso crescimento, e a maioria dos processos é feito desorganizadamente, como uma cidade que cresce muito rápido.

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Rateio de despesas de Telecom. Entenda o que é e porque é importante.

Os gastos com telecomunicações são daqueles que, quando não são bem controlados, podem causar desperdícios de recursos valiosos para a organização. São muitas medidas gerenciais e boas práticas de TEM (Telecom Expense Management) a serem adotadas. Uma delas é o rateio das despesas de telecom.

Existem várias formas de ratearmos as despesas de telecom, tanto em termos de critérios de rateio, quanto em termos de processos operacionais, mas se há algo que é unânime é o fato de que o rateio deve ser feito. Além de uma melhor visibilidade dos custos da empresa como um todo, o rateio das despesas permitirá aos gestores dos centros de custos o conhecimento e acompanhemento do respectivo valor e, deste forma, os incentivará a gerenciá-los. Caso o valor de todos estes custos “caia” na conta de TI ou Telecom, ninguém ficará preocupado se os gastos estão acima do orçamento.

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7 vantagens da automação de processos empresariais

A automação dos processos empresariais contribui muito para o desenvolvimento dos negócios: permite o planejamento, a execução e o acompanhamento de tudo o que o envolve, mantendo inclusive seu alinhamento. Torna-se, assim, um diferencial competitivo.

Os benefícios mais populares e explorados da automação são a redução de despesas e a eficácia que os negócios adquirem. Ela possibilita o mapeamento do fluxo das atividades, a integração de aplicações e o gerenciamento das tarefas. Dessa forma, evita atrasos e gargalos.

Porém, há muito mais a ser conquistado com a solução: conheça aqui sete benefícios.

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A importância do Inventário de Recursos de Telecom

A Gestão do Inventário de Telecom, talvez seja a parte mais crítica do ciclo de Gestão de Despesas de Telecom (Telecom Expenses Management - TEM). Além da sua importância em termos de gestão e redução dos gastos, a Gestão do Inventário apresenta enormes desafios em termos de estruturação da base de informações e consequente manutenção e atualização da mesma. E nos projetos que já realizamos, normalmente neste item se encontram as maiores carências e oportunidades, em uma análise do “como está X como deveria estar”.

Vamos entender um pouco melhor este assunto.

O que é o Inventário de Recursos de Telecom?

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02/11/2017 08:46

Topic: Gestão de Despesas de Telecom, TEM

Gestão de Despesas de Telecom – Porque você precisa disso mais do que nunca

Começar uma empresa e manter-se ativo é trabalho duro. Com a pressão econômica constante em diversas áreas, desde a folha de pagamento até o gasto com clipes para papel, fica difícil gerenciar todas as despesas de maneira efetiva. Some a isso a enorme gama de tecnologia para realizar negócios em um mercado tão competitivo e saturado.

Por isso você deve ter as ferramentas certas em Telecom. Isso significa telefones, smartphones, tablets, internet rápida, notebooks, conexão wireless e por aí vai. Com o tempo, a lista de recursos aumenta e mais pessoas da sua empresa irão depender disso para produzir.

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