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Excelência em gestão de despesas de telefonia móvel, fixa e dados.

O portal das operadoras e a auditoria de faturas telefônicas

Para realizarmos um trabalho profissional e recorrente de auditoria e contestação, precisamos antes de tudo da “matéria prima”, ou seja, as faturas geradas mensalmente pelas operadoras.

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Mapa de faturas de telecom - saiba porque este controle é essencial

Se levarmos em consideração que o processo de auditoria e contestação é recorrente e visa garantir que todo pagamento feito às operadoras esteja correto, de acordo com os contratos e também com o inventário, devemos lembrar que isto só ocorrerá se mensalmente auditarmos e contestarmos todas as faturas recebidas de todas as operadoras.

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Saiba porque o inventário de recursos de telecomunicações é importante

As rotinas de auditoria e contestação de faturas, são parte de um processo maior; o de Gestão de Despesas de Telecom (TEM). Neste processo, basicamente é realizado o gerenciamento de todos os gastos e recursos que uma empresa possui com telefonia fixa, móvel e dados, objetivando a redução dos custos, manutenção dos mesmos no benchmark de mercado, além da disponibilização de diversas informações gerenciais que auxiliarão nas tomadas de decisão pertinentes a este universo.

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Rateio de despesas de Telecom. Entenda o que é e porque é importante.

Os gastos com telecomunicações são daqueles que, quando não são bem controlados, podem causar desperdícios de recursos valiosos para a organização. São muitas medidas gerenciais e boas práticas de TEM (Telecom Expense Management) a serem adotadas. Uma delas é o rateio das despesas de telecom.

Existem várias formas de ratearmos as despesas de telecom, tanto em termos de critérios de rateio, quanto em termos de processos operacionais, mas se há algo que é unânime é o fato de que o rateio deve ser feito. Além de uma melhor visibilidade dos custos da empresa como um todo, o rateio das despesas permitirá aos gestores dos centros de custos o conhecimento e acompanhemento do respectivo valor e, deste forma, os incentivará a gerenciá-los. Caso o valor de todos estes custos “caia” na conta de TI ou Telecom, ninguém ficará preocupado se os gastos estão acima do orçamento.

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A importância do Inventário de Recursos de Telecom

A Gestão do Inventário de Telecom, talvez seja a parte mais crítica do ciclo de Gestão de Despesas de Telecom (Telecom Expenses Management - TEM). Além da sua importância em termos de gestão e redução dos gastos, a Gestão do Inventário apresenta enormes desafios em termos de estruturação da base de informações e consequente manutenção e atualização da mesma. E nos projetos que já realizamos, normalmente neste item se encontram as maiores carências e oportunidades, em uma análise do “como está X como deveria estar”.

Vamos entender um pouco melhor este assunto.

O que é o Inventário de Recursos de Telecom?

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07/11/2017 08:00

Topic: TEM, Gestão de Custos de Telecom

Os benefícios de automatizar sua Gestão de Custos de Telecom (TEM)

gestão_custos_telecomGestão de Custos de Telecom (ou TEM – Telecom Expense Management) consiste numa variedade de tarefas, cada uma lidando com um aspecto do complexo ambiente de Telecom. Automatizar uma ou várias dessas tarefas é um importante passo para a empresa conquistar organização, eficiência e economia.

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Por que sua empresa deve ser transparente com seus custos de TI

Manter a transparência de contas é essencial para que a organização tenha uma saúde financeira confiável. Clientes, parceiros e fornecedores se sentirão mais à vontade para trabalhar com ela.

Mas não para aí. A transparência é necessária e importante internamente, sobretudo com os custos feitos com tecnologia da informação, para garantir economia para a própria empresa!

TI é uma área que pode exigir investimentos altos e contínuos se não houver planejamento. Se sua empresa tem despesas “inexplicáveis”, fica difícil controlar o que é gasto e entender os benefícios daquele investimento para a operação como um todo.

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Prioridades para seu orçamento de telecom

Dentro de todas as inovações que todo diretor de TI (CIO) deve estar por dentro, sabemos que o controle do orçamento certamente é uma das principais preocupações. Para lhe ajudar, apresentamos um relatório da Spiceworks feito com mais de 600 líderes de TI em todo o mundo sobre as prioridades para o orçamento de TI. Confira! 

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Big Data: Como podemos aproveitar essa tendência?

Atualmente uma infinidade de informações são criadas e armazenadas diariamente, e empresas de todos os tipos têm que lidar com um volume cada vez maior de dados.

Eles são bastante úteis quando bem utilizados e para isso é importante ter uma estratégia de gestão destes dados, indispensáveis para viabilizar o negócio.

É neste cenário que o conceito de Big Data pode ser perfeitamente aplicado. Não sabe o que é ou quer saber como aproveitar da tendência? Saiba mais.

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10 dicas para controlar seus custos em Telecom

 

O setor de Telecom é um dos mais importantes para a empresa: trata-se da comunicação com os clientes, fornecedores, parceiros, instituições financeiras e órgãos públicos.

Porém, Telecom gera custos. Como a empresa pode controlar esses custos? Como gerenciar a utilização de Telecom racionalmente? É preciso começar do zero para manter o controle de Telecom?

Qualquer empresa bem gerenciada tem como padrão o controle financeiro: sem controle não existe redução de custos e sem redução de custos não existe a economia necessária para gerar os investimentos.

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