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Excelência em gestão de despesas de telefonia móvel, fixa e dados.

TEM para ambientes híbridos

Postado por Mobilit em 05/01/2015 11:30

mob_11A política de BYOD (bring your own device), caracterizada pelo uso de dispositivos pessoais para o trabalho, é uma tendência mundial.

O BYOD já possui seus desdobramentos, com variações que combinam o uso de dispositivos próprios com os de propriedade da empresa, por exemplo.

Esse cenário dá aos funcionários a liberdade de utilizarem seus próprios dispositivos quando apropriado, enquanto a empresa mantém para si o controle de ativos mais importantes ou sensíveis.

Essas novos modelos, chamados de “híbridos” podem ser mais vantajosos para determinados tipos de negócio, mas são imensamente mais complexos para gerenciar, e carecem de uma gestão especializada.

Devemos entender as complexidades que envolvem o sucesso na administração dessas tendências, principalmente no tocante à gestão de despesas de telecom (TEM).

A gestão convencional geralmente trabalha com a relação de faturas geradas pela empresa, e faltam mecanismos para análise, rastreamento e relatório dos custos de fatores externos, presentes em BYOD (bring your own device).

Imagine todos os processos acontecendo aos mesmo tempo, como facetas de uma pedra preciosa, ou fatias de uma pizza. Vejamos os fatores que precisam de atenção:

- Relatórios e cálculo dos custos das linhas fixas;

- Relatórios e cálculo dos custos das linhas móveis;

- Relatório, conferência de contratos e cálculo dos custos dos planos de dados;

- Inventário dos dispositivos de propriedade de empresa;

- Cadastramento e Inventário dos dispositivos de propriedade dos funcionários ;

- Política de uso (elaboração e implementação);

- Gerenciamento e controle de todos os ativos e despesas;

- Relatório de utilização de todos os dispositivos.

Se não houver algum tipo de política de controle, passamos a ter um ambiente caótico de despesas exorbitantes. A política híbrida, que deveria ajudar, torna-se motivo de naufrágio dos negócios.

Quais então, as melhores práticas de gestão para ambientes tão complexos e vastos ? Qual  premissa deve ser adotada? Como controlar todas essas variantes?

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A SOLUÇÃO

A gestão especializada em TEM deve se encarregar de equilibrar todos esses aspectos ao mesmo tempo. Aspectos estes que são ao mesmo tempo geradores de receita e de despesas para a empresa.

A forma de resolver essa questão é utilizar expertise, ferramentas e práticas que possibilitem a visibilidade das despesas corporativas e pessoais de forma unificada, e que possibilite o equilíbrio dos gastos e a implementação da estratégia adequada.

Conheça algumas medidas indicadas para ambientes híbridos:

  • Gestão consistente, com um rígido controle de gastos. O primeiro passo é a elaboração do inventário de todos os dispositivos em uso no momento presente da empresa. Dispositivos, linhas e planos ativos devem ser organizados e visualizados.

  • Controle de usuários, que pode ser realizado através do cadastramento dos dispositivos e planos de voz e dados utilizados por cada funcionário.

  • Atualização constante, com cadastro imediato para novos colaboradores e a baixa no sistema em caso de desligamento da empresa.

  • Política de uso sólida, que seja clara e disponível para todos os usuários, com direitos e deveres reconhecidos em contrato.

Dessa forma, podemos implementar TEM nos mais diversos ambientes, aproveitando de seus inúmeros benefícios, entre eles a enorme redução de custos e retorno de investimento (ROI).

Hoje em dia é praticamente inviável não possuir diretrizes gerenciais para as telecomunicações.

Se sua empresa possui ambientes híbridos, e eles lhe parecem caóticos, ou mesmo se pretende implantar uma política combinada, considere a gestão de despesas em TEM desde o início de seu projeto e respire tranquilo!

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Topics: BYOD, TEM (Telecom Expense Management), ambientes híbridos

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