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Excelência em gestão de despesas de telefonia móvel, fixa e dados.

Sua equipe de vendas está gastando demais em telefonia?

Postado por Mobilit em 07/11/2014 11:30

philips_blog_10Equipe de vendas externas é sinônimo de mobilidade e investimentos. A variedade de dispositivos, planos e segurança disponíveis indicam que é preciso redobrar a atenção por parte das empresas.

As faturas dessas operações podem ser bem altas, e com isso dificultar as operações. Verifique se esses gastos estão de acordo com o esperado, essa é uma prática indispensável para a saúde financeira da sua empresa.

Se você está tendo dificuldades em controlar gastos e com isso encontrar os pontos de desperdício, veja os itens abaixo e conheça os motivos e soluções para esse problema.

POR QUE MINHAS FATURAS SÃO TÃO ALTAS?

Os desencontros de informações entre o que foi cobrado em suas faturas e o que foi contratado junto as operadoras podem ser um dos principais fatores, mas existem outros pontos relevantes, como a utilização de uma política de uso adequada e verificação de planos utilizados.

  • Em se tratando da quantidade de linhas fixas utilizadas, qual a finalidade das ligações? Elas geram receita? O número de linhas é compatível com o número de operadores? Existem linhas com pouco ou nenhum uso?

  • Existe um inventário de linhas e dispositivos em uso? Você sabe quantas linhas utiliza, e quantos aparelhos estão em uso (de propriedade da empresa ou funcionários)?

  • Em relação aos planos de dados, qual é a importância da mobilidade em sua empresa? Você precisa estar sempre conectado com seus funcionários? Todos precisam desse serviço?

  • Sobre faturas, quem paga pelo uso dos serviços? Existe algum contrato ou plano de dados/voz estabelecido com alguma operadora? Você opera com mais de uma concessionária?

  • Existe algum controle sobre as despesas? Alguém confere as faturas e os contratos?

COMO POSSO RESOLVER O PROBLEMA?

Identifique qual é o seu perfil. Algumas empresas simplesmente não podem funcionar sem a internet; outras, só precisam de algumas linhas fixas para operar. O fato é que a maioria das empresas está descobrindo as vantagens da implementação da mobilidade, e todas as ferramentas capazes de aumentar a produtividade e agilidade.

Cedo ou tarde, quase todo tipo de negócio irá aumentar a utilização de dados e processos online.

Para as empresas que já possuem times de atuação em campo totalmente móveis, é importante que esses times tenham:

  • Acesso rápido às informações
  • Agilidade na comunicação
  • Dispositivos e ferramentas adequadas ao trabalho
  • Autonomia para tomada de decisões
  • Capacidade de produção de conteúdo e relatório em campo

Através de técnicas, ferramentas e melhores práticas, pode-se definir um inventário de linhas e dispositivos, auditar faturas para encontrar erros e contestar valores, renegociar contratos para obter planos e descontos e monitorar o desempenho de sua força de trabalho.

Procure parceiros especializados em gestão de despesas de telecom (TEM – telecom expense management), para uma avaliação de sua empresa.

Após identificar os pontos-chave, saiba o que pode ser implementado em suas operações e quais tarefas podem ser automatizadas e terceirizadas.

Otimize seus processos e obtenha resultados rápidos. Libere o potencial de sua equipe e veja suas faturas reduzirem substancialmente, e no curto prazo!

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Topics: Despesas Corporativas, Soluções em mobilidade corporativa, Gastos com telefonia

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