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Descubra porque um projeto de TEM oferece garantia de ROI

Postado por Mobilit em 03/12/2014 11:30

mobilit_13Quer solidez e resultados expressivos em seus projetos? Comece pelo ROI, ou return of investment.

Este é o primeiro passo para avaliar se o seu projeto é viável ou não.

Direcione suas horas de planejamento para mensurar se ele corresponde às demandas da sua empresa, elabore diferentes cenários e avalie as possibilidades, este é um momento fundamental para diminuição de riscos.


Projetos bem desenvolvidos não consideram o ROI apenas na prestação de contas, mas na elaboração e durante a execução. Olhe para ele durante todo o tempo, e os benefícios serão sentidos no caixa de sua empresa.

Quando se considera a instalação de uma solução de TEM – telecom expense management, ou administração dos gastos com telecom -, a preocupação com o ROI não é diferente.

Especialistas garantem: TEM obrigatoriamente traz retorno sobre seu investimento, e se não trouxer, algo foi feito errado.

O sistema pode, na verdade, trazer benefícios em longo prazo já que ele não se resume a encontrar erros no faturamento ou fazer auditorias, mas também a oferecer transparência de custos de eficiência de processos.

A transparência de custos envolve:

·        Enxergar o que você gasta: isso ajuda a empresa a

 compreender melhor o seu ambiente de telecomunicações;

·        Taxas contratuais e de faturamento: ao bater ambos os dados, é possível identificar discrepâncias e identificar serviços que não são usados;

·        Redução do risco: sua empresa consegue se proteger de cenários negativos ao identificar comportamentos fraudulentos.

Já a eficiência de processos aborda:

·        Terceirização: ao consolidar todos os custos e informação de uso com um sistema de TEM, fica mais fácil negociar as melhores taxas com fornecedores;

·        Processamento de faturas: ao automatizá-las, as empresas conseguem reduzir custos administrativos e evitar multas por atraso;

·        Aquisição: compras e gestão passam a ser padronizadas, e os funcionários, mais bem capacitados, conseguem solicitar seus próprios serviços. A empresa ganha recurso e tempo.

Fazendo a conta fechar

Possíveis causas para essa conta não fechar é o projeto não ser administrado adequadamente, o valor ser alto demais para os padrões ou o foco estar em atividades que têm grande dificuldade operacional, mas que não trazem resultados necessariamente.

Caso não seja possível fazer as devidas mensurações ou, ain

da pior, se o projeto adquirido não for mesmo atrativo, ele pode se tornar inviável.

A ausência de resultados pode significar que o assunto esteja sendo tratado de forma incompleta ou parcial – o projeto não foi definido e pensado para todas as necessidades de telecomunicações da empresa.

Ao iniciar um projeto da importância do TEM, é necessário que a equipe responsável avalie os prazos para retorno junto ao fornecedor e faça uma estimativa de valores.

Além disso, é preciso verificar a viabilidade do projeto. Ele é muito indicado para quem precisa gerenciar de forma integrada as diversas faturas telefônicas, realizar auditorias constantes e a conciliação entre faturas, identificar gastos particulares e realizar o rateio de despesas.

Os profissionais do setor afirmam que os resultados podem ser a vistos já a partir do segundo ou terceiro mês após a implantação, e que a média de retorno é de 10% a 40% sobre o orçamento.

Ao analisar todos esses fatores antes da aquisição, o responsável pela área consegue diminuir o risco de assumir o projeto, sobretudo quando são feitos grandes investimentos.

Há, ainda, a questão do chamado ROI indireto: o retorno também pode ser sentido em setores operacionais e de automação, já que reduz expressivamente o trabalho manual. O tempo dos funcionários melhor aproveitado, com atividades realmente produtivas.

Pesquise empresas que implementaram uma solução de TEM e que já apresentam experiência.

Analise estudos de casos da área para identificar ações que devem servir de referência e inspiração.  E tenha certeza que gestão de despesas de telecom é um excelente investimento.

 

 

 

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