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Excelência em gestão de despesas de telefonia móvel, fixa e dados.

Os maiores benefícios de contar com um sistema de TEM

Postado por Mobilit em 18/07/2014 12:44

Mobilit_1-1Planos de dados, redes wi-fi, linhas de telefones fixo e móvel são alguns mecanismos utilizados por qualquer empresa para conduzir as suas atividades. Porém, a complexidade dos serviços, o volume de contratos e a desorganização deles dificultam a gestão de telecomunicações, gerando gastos extras para a empresa. As coisas se tornam ainda mais complicadas quando há falta de processos, muita burocracia e verificações financeiras e operacionais de forma manual.

A boa notícia é que um controle correto destes custos pode implicar em economia, acesso às melhores condições para os seus planos e até mesmo a otimização de toda a infraestrutura de telecomunicação. Tudo isso pode ser alcançado através de um sistema de Telecom Expense Management, ou TEM, que permite uma grande otimização do controle das despesas de telecom.

Contar com um sistema de TEM traz muitos benefícios para a empresa. São eles:

Redução de custos e melhor uso de recursos financeiros

Reduzir custos na área de telecom não significa simplesmente trocar serviços mais caros por mais baratos, mas sim fazer uma organização completa dos contratos e das operações. Fazer isso analisando cada contrato, cada ligação feita, cada serviço usado e  cada custo é inviável, pois além de tomar tempo, não garante a precisão dos cálculos.

Por outro lado, ao manter um sistema de TEM é possível reunir uma gama de informações que determinam o perfil da sua empresa e como os gastos vêm sendo feitos. Isso facilita a negociação de contratos junto às operadoras, uma vez que tem conhecimento das suas reais necessidades e possibilidade de investimento em telecom. Assim, é possível garantir a contratação de um fornecedor que irá atender as suas demandas com a qualidade de serviços necessárias, além de poder firmar contratos com melhores condições.

O sistema de TEM ainda promove a otimização de inventário, uma vez que centraliza, organiza e  automatiza o controle de todos os recursos de telecom e dados contratados pela empresa. Ele mapeia com quem e onde está o dispositivo, qual linha cada aparelho utiliza, além de ficar atento aos contratos de fidelização dos seus equipamentos e ajudar na atualização deste inventário. Da mesma forma, a auditoria para determinar se a empresa está recebendo o que foi contratado faz parte do sistema. Assim, há relatórios periódicos sobre os serviços contratados, o que se recebe e o que se paga.

Com tanta otimização e informações disponíveis com esse gerenciamento automatizado, as multas por atraso de pagamento são evitadas, a necessidade de ações corretivas por falhas de processos também. Além disso, eliminando gastos desnecessários, como linhas extras, serviços obsoletos e outros, o dinheiro que deixa de ser gasto pode ser utilizado em investimentos  inteligentes para aumento da produtividade e outras prioridades da empresa. Por fim, tudo isso representa uma gestão mais tranquila e precisa, uma vez que tudo está a alguns cliques de distância.

Otimize os processos internos garantindo mais produtividade

Ao automatizar a gestão de serviços de telecom, a burocracia e a lentidão dos processos é retirada de campo. Se antes contas, auditorias, negociações, cadastros, pagamentos, alertas, controles, implantação de serviços e outros passavam por diversas pessoas até que pudessem ser aprovados, com um sistema de TEM tudo acontece em um fluxo contínuo, podendo ser acompanhado via dashboard pelos membros da equipe de telecom.

O sistema de TEM pode gerenciar os rateios de serviços de telecom por setor na empresa, alertar e facilitar os pagamentos e as atualizações dos serviços e ainda fornecer um suporte a quem o usa. Otimizando os fluxos de trabalho através da automatização, além da redução de erros, os gestores de telecom e suas equipes tornam-se mais produtivos, bem como aqueles que trabalham em outros setores da empresa mas precisam auditar despesas.

Obtenha visibilidade com uma gestão de telecom impecável

Gerir uma equipe, apresentar relatórios, procurar as melhores soluções, carregar muitas responsabilidades, estar por dentro de tudo em um departamento: essa é a rotina do gestor. Quem está na liderança precisa de bons argumentos e de contar com ferramentas que centralizem as informações e facilitem sua análise, ou seja, como faz um sistema de TEM.

O gestor de telecom poderá obter relatórios completos. Além disso, eles podem ser customizados conforme necessidade, apontando as informações que forem mais relevantes para serem apresentadas. E caso precise verificar como anda o uso de pacotes de dados, das redes de telefonia móvel e fixa, o histórico dos usuários, os pagamentos, faturas anteriores, terá tudo isso à disposição no sistema de TEM, através de uma consulta simples.

O uso de um sistema de gestão das despesas de telecom garante maior eficiência ao gestor, poder de argumentação, visibilidade na empresa e credibilidade, é claro, uma vez que tem os processos controlados, ativos e gerando resultados na palma da mão.

A gestão de TEM através de um bom sistema oferece tudo isso a uma empresa. É uma opção bastante inteligente quando o objetivo é garantir os melhores serviços em telecom com um controle financeiro e facilitando o trabalho das equipes.

Dúvidas sobre TEM? Comente e acompanhe nosso blog!New Call-to-action

 

Topics: Gestão de Despesas de Telecom, TEM, Gestão de Custos de Telecom, auditoria de TEM

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