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Entenda a gestão de despesas de Telecom através dessas 5 perguntas

Postado por Mobilit em 23/02/2015 11:30

mob_fev_29O gerenciamento de despesas de Telecom deve ser uma prática constante dentro de qualquer corporação. Num cenário globalizado, as necessidades de Telecom conseguem envolver todos os setores corporativos, o que provoca a demanda muitas vezes excessiva de comunicação e, infalivelmente, um acréscimo nas despesas com o setor.

Diante disso, muitas empresas estão buscando novas soluções. O gerenciamento das despesas de Telecom feitos dentro das empresas, com uma equipe própria, obriga também que as empresas tenham de investir muito mais em treinamento e conhecimento de seus profissionais, principalmente pela constante implantação de novas tecnologias.

Assim, a solução mais viável para muitas empresas tem sido a terceirização dos processos de Telecom, em todo ou em parte, utilizando-se dos serviços de especialistas de empresas especializadas em TEM – o Telecom Expense Management.

Esta opção, no entanto, pode gerar muitas dúvidas e, para esclarecer algumas delas, apresentamos as principais que podem direcionar a tomada de decisão para esse processo:

1.    Qual o momento certo para terceirizar a Telecom?

O momento certo é quando há dificuldade em controlar os processos de Telecom. A quantidade e a complexidade do setor de Telecom é que devem direcionar o processo, e o controle de inventário e faturas deve estar em mãos de uma equipe especializada, evitando gastos desnecessários.

2.    Como posso comprovar a redução de custos com a terceirização de Telecom?

Através de uma conta simples: O valor pago ao fornecedor deve ser menor que o retorno obtido, o qual deve ser demonstrado através de relatórios.Além disso, a manutenção de uma equipe devidamente treinada é um processo muito oneroso para as empresas. De acordo com o crescimento e desenvolvimento da empresa, torna-se necessário um acréscimo de pessoal e de dispositivos a serem controlados. Como a empresa não pode deixar de lado o setor de Telecom, deve direcionar os recursos para reduzir gastos e direcionar o trabalho em prol da produtividade.

3.    Existe uma solução padrão para o setor de Telecom?

Não existe uma solução padrão para a gestão das despesas de telecom, embora a metodologia TEM cumpra o mesmo ciclo de gestões em todos os projetos. Cada empresa tem a sua configuração específica, devendo ter uma análise detalhada de cada área que utiliza os dispositivos. Desta forma, cada empresa tem a opção de utilizar a terceirização para determinados setores, verificando qual a melhor opção para o seu negócio.

4.    A terceirização pode aumentar a eficiência de Telecom?

O processo de terceirização de Telecom propicia a utilização de profissionais que conhecem as melhores práticas de Telecom, podendo negociar diretamente com as operadoras e trazendo maior eficiência com menos custos para o setor. Além disso, a dedicação exclusiva ao setor propicia um melhor gerenciamento de equipes de trabalho que podem voltar-se mais para a produtividade empresarial. A utilização de ferramentas e softwares específicos para esta finalidade também elevam muito a eficiência do processo como um todo.

5.    Existe garantia de economia na terceirização do Telecom?

O processo natural de uma terceirização é a geração de economia. O cliente que terceiriza tem à sua disposição relatórios periódicos que autenticam a redução de custos, atestando a otimização dos processos de Telecom. A terceirização prevê que o parceiro estabeleça uma relação de confiança com o cliente, mostrando em números a economia gerada com a terceirização.

Portanto, fica claro que a certeza de economia é a grande vantagem de terceirizar a gestão de despesas de telecom (TEM), mas além disso, a prática também traz produtividade aos processos e libera a equipe interna para outras atividades mais lucrativas.

Conheça o seu ambiente e saiba quando é hora de consultar um especialista para ingressar em novos patamares de economia.

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Topics: Gestão de Despesas de Telecom, Despesas Corporativas, TEM (Telecom Expense Management)

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