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[Case Mobilit] Empresa de Engenharia renegocia contratos de telecom e obtém economia de 23%

Postado por Mobilit em 04/12/2014 11:11

case_mobilitSão muitas as opções em telecom, telefones, smartphones, tablets, laptops, planos de voz e dados e internet de alta velocidade fazem parte do pacote de serviços disponíveis no mercado.

Nesse cenário, diversas operadoras de telefonia apresentam suas ofertas, e escolher o melhor custo benefício torna-se um enorme desafio.

As telecomunicações são imprescindíveis para gerar e viabilizar negócios. Não basta ter serviços e dispositivos, é preciso otimizar a utilização para obter resultados significativos.

Organizações que buscam alcançar novos patamares em economia precisam estar atentas aos seguintes desafios:

 ·   Estabelecer as necessidades da empresa: plano de voz e dados, fluxo de dados, a quantidade de dispositivos e aparelhos necessários; 

  • Comparar preços, descontos, ofertas, combos e planos corporativos;

  • Ter experiência para negociar contratos, cobrar resultados e ressarcimentos;

  • Monitorar faturas, verificar se os serviços contratados estão em conformidade com o que está sendo pago;

  • Análisar faturas em regime permanente, segundo os contratos vigentes;

  • Renegociar contratos com as operadoras e descontos em função do perfil.

 O cliente em questão, com mais de 5 mil funcionários, apresentava dificuldade em saber quais planos estavam em vigor e quais as tarifas praticadas, e a consequência disso é o desperdício de recursos.

Utilizamos nossa expertise para atender essa demanda, que a cada dia se torna mais comum devido à quantidade crescente de linhas e serviços.

Nossa solução envolveu o mapeamento do perfil de utilização dos usuários e identificação dos serviços utilizados (franquias, sms, chamadas e planos).  Reavaliamos a necessidade real de cada serviço e realizamos a negociação para adequação dos contratos juntos às operadoras.

Foram encontrados serviços subutilizados e sem tarifas negociadas, ou seja, a empresa paga pelo que não usava e usava serviços com tarifas sem qualquer desconto ou condição especial corporativa.

Os resultados foram muito satisfatórios, gerando uma economia de 23% nas faturas de telefonia mensais.

Mais uma vez, pudemos verificar uma grande oportunidade de redução de despesas junto a gestão de TEM.  

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Topics: Gestão de Custos de Telecom, Negociação de contratos de telecom, Contratos de telecom

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