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Conheça 6 casos de sucesso impressionantes em Gestão de despesas de Telecom

Postado por Mobilit em 22/01/2018 08:00

cases de sucessoNossa experiência de mercado com empresas líderes, demonstram como as soluções em Gestão de Telecom (TEM – Telecom Expense Management) podem otimizar expressivamente a produtividade e eficiência.

Assumimos como meta a transformação das telecomunicações em agentes estratégicos de economia, e através dos dispositivos móveis e tecnologia, simplificamos muitos processos administrativos e viabilizamos a plena comunicação interna e externa.

Se está pensando em implantar uma consultoria TEM em seu negócio, conheça um resumo de alguns casos de sucesso Mobilit, e observe se há identificação entre os desafios enfrentados por essas empresas e suas necessidades:

Em um dos casos, uma empresa do ramo de tabaco com mais de 7 mil funcionários enfrentava problemas com altas faturas de roaming internacional de voz e dados. Sem controle e contratos adequados, os custos eram altíssimos. Através de novos contratos de roaming a empresa obteve economia mensal de 52%, através da redução em 55% no custo das tarifas, resultando em economia anual de R$ 270.000,00. Saiba mais AQUI.

Em outro caso de sucesso, o cliente (multinacional no ramo de logística) gerou uma economia de R$ 700.000,00/ano através da Gestão de Inventário. A dificuldade inicial era conhecer em detalhes e de forma estruturada, o inventário dos recursos de telecom contratados junto às operadoras. Este desconhecimento gerava o pagamento de recursos sem uso, superdimensionados e dificultava a tomada de decisão. Após analisarmos cuidadosamente a planta de faturamento das operadoras e as informações internas, recadastramos os recursos junto aos usuários, gestores e centros de custo e reestruturamos todo o inventário de recursos de voz (fixo e móvel) e dados. Veja o case completo AQUI.

Noutra ocasião, nosso cliente enfrentava o desafio de como otimizar sua força de vendas. Era necessário reduzir custos, incrementar os níveis de serviço (SLA), melhorar o atendimento e as condições de pagamento, além de investir em tecnologia. Contando com o profundo conhecimento de mercado da nossa equipe, implementamos uma RFP para negociação dos contratos de telefonia Fixa e Móvel, com alto grau de detalhamento técnico e financeiro. Saiba mais AQUI.

A hora de efetuar pagamentos e rateios pode ser bem problemática para a maioria das empresas, e com a organização e automação de processos uma empresa no ramo de papel e celulose passou a pagar 99% das suas faturas eletronicamente, reduzindo os custos em 50% e automatizando 100% o rateio entre os setores. Saiba mais AQUI.

Atendemos uma multinacional do segmento químico com 30 mil funcionários, que estava sofrendo as consequências da ausência de uma política de uso adequada. Elaboramos uma nova política de uso, que foi então aprovada pelo RH e pelo departamento jurídico, seguido de um processo de formalização junto aos colaboradores e disponibilização do sistema para consulta e apontamento de ligações particulares. Veja AQUI.

Outro caso recente, nosso cliente recebeu o valor total acumulado de R$ 1,6 milhão em ressarcimentos, referentes às contas de 2013. Neste período, auditamos aproximadamente R$ 25 milhões e detectamos que 6,4% deste total era incorreto. O valor foi contestado e devolvido pelas operadoras, graças ao trabalho realizado em todos os meses de 2013. Veja AQUI.

Esses impressionantes resultados deixam claro como a área das telecomunicações, quando mal gerenciada, é uma das maiores geradoras de desperdício dentro de uma organização, e compromete seriamente a viabilidade dos negócios.

Ao mesmo tempo, uma enorme fatia do mercado só pode realizar suas atividades através das telecomunicações. Se quisermos utilizar adequadamente todas essas poderosas ferramentas para a excelência de nosso negócio, devemos rever, organizar e inovar nossas práticas.

As complexidades entre faturas, cobranças, contratos, planos de dados e atribuições de linhas exigem uma gestão atenta e dedicada, e muitas empresas não possuem equipe ou expertise suficientes para tratar de todos esses detalhes.

O crescimento exponencial das telecomunicações e a sua utilização nas empresas têm pego de surpresa muitos empresários que, ao negligenciar a importância da gestão de despesas de Telecom, sofrem com custos enormes e desperdício de recursos.

Reduzir e otimizar são palavras constantes no vocabulário de gestores de sucesso. Estamos atentos às novas tendências de mercado, sabemos que as organizações brasileiras estão se adequando a esta nova consciência, e os dados obtidos junto as empresas destacadas neste artigo nos garantem que esse é um caminho promissor junto às decisões estratégias corporativas.

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Topics: Gestão de Despesas de Telecom, TEM, Estudos de caso, Telecom Expense Management

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