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Como dispositivos próprios estão mudando os processos de trabalho

Postado por Mobilit em 27/03/2015 11:30

dispositivos móveisO uso crescente de smartphones e outros aparelhos eletrônicos possibilita ao consumidor ter mais acesso a conteúdo e facilidade para fazer o que quiser – uma pesquisa, ler um livro ou fazer compras.

Informação é poder e, com mais dela em mãos, o indivíduo passa a tomar decisões mais instruídas; ele pode pesquisar online o preço de um item estando na loja, por exemplo. Essa alta conectividade também leva a uma mudança geral na relação que o usuário tem tecnologia.

Só nos Estados Unidos, de acordo com a Pew Research, a porcentagem de adultos que têm um celular com conexão à Internet subiu de 35%, em 2011, para 56%, em 2013.

A empresa de pesquisas germânico-americana The Nielson Company apresenta números ainda mais impressionantes:

·        64% dos usuários de mídias sociais utilizam o computador para acessá-las ao menos uma vez ao dia;

·        47% utilizam os smartphones;

·        Os americanos possuem uma média de quatro aparelhos digitais, nos quais acessam inúmeras telas ao decorrer do dia;

·        A média de acesso a conteúdo online é de 60 horas por semana.

Esses números sempre em alteração são consistentes com um mercado em mudança, no qual estamos constantemente conectados.

Uso comercial

Se a relação intensa com equipamentos e dados ocorre em casa e nas ruas, automaticamente ela é levada para o ambiente profissional. O número de funcionários que utilizam seus aparelhos pessoais para o trabalho cresce mundialmente.

A consultoria norte-americana Gartner fez uma sondagem recente com 4.300 consumidores que trabalham em grandes companhias, e constatou que:

·        40% deles usam seu próprio smartphone, tablet ou computador para propósitos profissionais;

·        Entre os que não são solicitados a fazer isso, 45% afirmaram fazer sem o conhecimento da empresa;

·        O gadget mais usado é o smartphone, com 40%; depois vêm os laptops, com 36%, e os tablets, com 26%;

·        42% afirmaram usar o próprio desktop, ou computador de mesa, para o trabalho: isso mostra que a portabilidade não é o único motivo que leva as pessoas a carregar seus equipamentos para o ambiente comercial; familiaridade e preferências pessoais também contam!

Naturalmente, os usuários buscam renovar seus gadgets, e a intenção de compra de novos itens é grande: 32% querem um novo smartphone; 23% querem um laptop; 20%, um tablet; e 14% pensam em adquirir um desktop.

Essas intenções, com porcentagens significativas, vão provavelmente resultar em um uso mais e mais crescente de devices pessoais usados na vida profissional – afinal, quem tem, quer usar!

Em decorrência disso, surge a questão da segurança: nem todos os empregadores têm consciência do uso de equipamentos pessoais por parte de seus empregados e, consequentemente, há uma ausência geral de supervisão e de visão sobre o que os funcionários estão fazendo.

As empresas precisam entender sua atual situação nesse contexto, para poder desenvolverem evitar vazamentos de dados por meio de uma política bem concebida e estruturada de BYOD – do inglês Bring Your Own Device.

Devem, ainda, focar da administração de seus bens, já que a atual complexidade e variedade de equipamentos e serviços torna essa tarefa muito complicada – são mais gadgets, mais aplicativos e mais serviços usados todos de uma vez.

Você, sua equipe de TI e sua empresa como um todo não podem mais ignorar a tendência de os aparelhos pessoais se tornarem um híbrido de vida e trabalho. É preciso que você garanta estar preparado para essa mudança totalmente dinâmica e implemente políticas apropriadas para proteger as informações de propriedade.

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Topics: gestão de estoque de dispositivos móveis, BYOD, Mobilidade Corporativa

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