<img height="1" width="1" alt="" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1616712345234498&amp;ev=PixelInitialized">
SOLICITE ATENDIMENTO

BLOG MOBILIT

Excelência em gestão de despesas de telefonia móvel, fixa e dados.

7 motivos por que você precisa de ajuda nos Contratos de Telecom

Postado por Mobilit em 06/05/2014 12:00

contratos_de_telecomPara gerir os negócios, uma empresa precisa de ferramentas de comunicação e dispõe das mais variadas tecnologias atualmente: telefones, smartphones, tablets, laptops, planos de dados wireless, internet de alta velocidade – e a lista só cresce. Com o tempo, mais e mais dispositivos chegam ao mercado e os funcionários e a empresa se tornam dependentes deles para entregar com eficiência seus serviços ou produtos.

Nesse cenário, há diversas operadoras de telefonia que podem lhe fornecer os serviços de dados e linhas telefônicas móveis e fixas e escolher o melhor custo benefício torna-se um enorme desafio. Vejamos sete dificuldades encontradas pelas empresas na hora de fechar o contrato:

  • Estabelecer as necessidades da empresa: plano de voz e dados, fluxo de dados, a quantidade de dispositivos e aparelhos necessários;
  • Comparar preços, descontos, ofertas, combos e planos corporativos;
  • Falta de experiência para negociar contratos, cobrar resultados e ressarcimentos;
  • Monitorar as faturas, verificar se os serviços contratados estão em conformidade com o que está sendo pago;
  • Análise dos ciclos de vencimento, segundo o fluxo de caixa;
  • Análise de faturas em regime permanente, segundo os contratos vigentes;
  • Renegociação dos contratos com as operadoras e descontos em função do perfil.

Como podemos observar, são muitos os fatores que tornam a gestão de contratos complexa e necessária. Os gastos com Telecom estão entre os maiores vilões corporativos, portanto, negociar bons contratos é essencial.

Sua empresa deve possuir uma área de TI treinada para tais desafios, que crescem exponencialmente, e aonde a eficiência vem antes da redução de custos.

Existem no mercado empresas parceiras que são focadas na resolução dessas questões e que podem ser de grande ajuda, em todo, ou apenas em parte do processo.

A gestão eficiente dos contratos de Telecom, adotando as melhores práticas, vai proporcionar:

  • Aumento de Gestão;
  • Aumento no controle de custos;
  • Projeção de redução de custos na ordem média de 35 % mensal;
  • Aumento na organização das despesas de Telecom;
  • Com as despesas organizadas, aumenta a facilidade na tomada de decisão;
  • Com mais organização, maior a possibilidade de Planejamento.

É muito importante que a área de atuação dos contratos seja delimitada, a chamada validação dos serviços, ou seja, aonde devemos prestar atenção nos casos de voz ou dados. Vejamos o modelo a seguir:

Validação de Serviços de Voz:

  • Tarifas Negociadas
  • Volumes Tarifados
  • Datas de corte dos Serviços
  • Descontos
  • Prazos de Pagamento.

Validação de Serviços de Dados:

  • Capacidade dos Circuitos
  • Conformidade de SLA (acordo de nível de serviço)
  • Datas de corte dos Serviços
  • Descontos
  • Prazos de Pagamento
  • Gestão de Contrato

Como exposto, uma empresa deve dar importância à gestão dos contratos, ou correrá o risco de ter enormes gastos e desperdícios. Uma opção certeira de investimento consiste em encontrar parcerias ou terceirizar parte do processo, como no caso dos contratos. Isso trará rentabilidade e eficiência aos processos, liberando o orçamento para investimentos futuros e inovações. Seus funcionários podem relaxar e focar no trabalho, enquanto seu parceiro lida com todas essas complexidades, de forma eficiente através da experiência no mercado e conhecimento das melhores práticas.

Posts Recentes

Tópicos

veja todos

Inscreva-se para receber novidades