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5 itens importantes para você economizar em despesas de telecom

Postado por Mobilit em 08/07/2015 18:14

controle de despesas telecom; TEM (Telecom Expense Management); Economizar em faturas telefônicas; faturas de telecomSão muitos os atrativos e novidades tecnológicas para o mercado de trabalho. Somos bombardeados por notícias sobre dispositivos, aplicativos, softwares, CRM, BYOD, virtualização, consumerização de TI, entre outros termos.

Mas um item sempre passa desapercebido entre essa lista: O valor das contas de telecom no final do mês!

Claro que é importante encontrar ferramentas e tecnologia para melhorar a produtividade da equipe, discutir melhores práticas de organização da área de TI e gestão colaborativa, mas você deve se perguntar: Quanto isso irá me custar no final do mês? Como será possível gerenciar as contas?

Toda essa fantástica estrutura tecnológica tem um preço, e depende de linhas e dados para funcionar plenamente.

Saiba quais os 5 principais pontos de atenção que devem ser observados todos os meses em suas faturas:

1 – Ligações de longa distância (DDD e DDI) – Se acaso não tiver um plano corporativo com abrangência para ligações de longa distância, você pode ficar surpreso ao descobrir a quantidade de ligações que são feitas às custas da empresa, inclusive para fins pessoais, no ambiente de trabalho. Preste atenção nessas estatísticas, se esse for o seu caso.

2 – Plano de ligações – Sua empresa disponibiliza aparelhos para os funcionários? Você possui um plano corporativo para ligações? Ele funciona full-time, incluindo a utilização pessoal de final de semana também? Em caso negativo, identifique os “faladores” e estabeleça uma política de uso que contemple o reembolso de limites excedentes.

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3 – Plano de dados – Mesmo com o Wi-fi em muitos lugares, o 3G ainda impera nas localidades mais remotas ou durante o deslocamento de profissionais. É comum observarmos limites de planos serem facilmente extrapolados por usuários. Portanto, certifique-se de contratar uma cobertura de dados sem limite.

4 - Tarifas inesperadas em suas faturas - Com tantos dispositivos e ativos de Ti para gerenciar, fica difícil controlar os gastos de cada setor e cada profissional. Pacotes de SMS que não foram requisitados, tarifas com o preço errado, contratos perdidos em gavetas e planos não contratados são apenas algumas das surpresas que podem aparecer nas contas ao final do mês. As faturas de telefonia atuais podem vir com mais de 30 itens diferentes. Multiplique isso pelo número de setores, funcionários e operadoras ativas em seu negócio e terá uma idéia do caos que isso pode se tornar.

5 -  Roaming -  Utilizado em larga escala,  o Roaming faz parte do dia a dia dos negócios. Ocorre que qualquer descuido,  como viajar e deixar o 3G ligado,  pode acarretar uma conta astronômica no final do mês. Ter um plano de Roaming é fundamental, inclusive um que inclua dados,  pois os MB de uso de Internet também possuem altas taxas, e a comunicação via redes sociais e apps de mensagens já ultrapassa o número de ligações via voz nos negócios.  

Como vimos, muitas são as maneiras de cortar gastos e economizar. Devemos sempre começar pela conscientização da equipe, para que todos saibam o quanto se gasta em telefonia, e conheçam as políticas de uso da empresa.

Certamente a automação de processos é um salto de eficiência para ambientes mais complexos, e isso envolve o uso de software especializado e equipe treinada para a gestão de despesas de telecom.

A melhor escolha para quem não tem tempo e nem equipe capacitada, mas quer frear o desperdício em TI, é a busca por parcerias em gestão de TEM (telecom expense management).

Tome a decisão mais acertada, crie uma cultura de transparência de custos e visibilidade dos gastos para a área de TI.

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Topics: TEM (Telecom Expense Management), faturas de telecom, controle de despesas telecom, Economizar em faturas telefônicas

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