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10 dicas para controlar seus custos em Telecom

Postado por Mobilit em 20/02/2015 11:30

 

mob_fev_27O setor de Telecom é um dos mais importantes para a empresa: trata-se da comunicação com os clientes, fornecedores, parceiros, instituições financeiras e órgãos públicos.

Porém, Telecom gera custos. Como a empresa pode controlar esses custos? Como gerenciar a utilização de Telecom racionalmente? É preciso começar do zero para manter o controle de Telecom?

Qualquer empresa bem gerenciada tem como padrão o controle financeiro: sem controle não existe redução de custos e sem redução de custos não existe a economia necessária para gerar os investimentos.

Veja como sua empresa pode controlar os custos em Telecom:

Apresentamos as 10 dicas necessárias para que sua empresa possa manter o controle e gerenciar os custos com as telecomunicações:

1.     Faça um inventário de todos os dispositivos utilizados na empresa, quem está utilizando e para quê está utilizando. O levantamento criterioso é a primeira informação que sua empresa precisa para poder gerenciar os custos de Telecom. Inclua desde telefones fixos a celulares, equipamentos de internet, notebooks, serviços de dados, os antigos aparelhos de fax, etc.

2.     Revise as faturas dos últimos meses, confira ligações, analise se algum profissional utiliza mais de um dispositivo, veja se há erros nas faturas e faça um levantamento de cobranças que possam estar em discordância com o pré-estabelecido. Mantenha esse controle mensalmente.

3.     De posse da revisão das faturas e dos dados, compare com os contratos, confira se tudo o que foi cobrado está previsto em contratos e analise se há necessidade dos contratos que sua empresa mantém.

4.     Divida os custos entre os diversos setores da empresa, alocando cada um ao departamento correto e fazendo o levantamento de custo/benefício de cada setor. Também procure saber se existem ligações particulares e estabeleça regras para essas ligações.

5.     Renegocie os contratos com as empresas de telecomunicações, verifique se há melhores condições de negociação para a manutenção ou a suspensão do contrato. As operadoras sempre possuem condições melhores para clientes corporativos.

6.     Faça um plano de dados para os dispositivos móveis, reveja cada plano já contratado e a possibilidade de redução de custos através de planos de minutos ou de utilização de tráfego.

7.     Faça um upgrade em suas ferramentas, atualize todos os aplicativos, considere os novos e escolha entre os que podem oferecer melhor performance para o trabalho.

8.     Recupere seus créditos junto às operadoras, apresentando as falhas ocorridas nas faturas, negocie esses créditos e consiga melhores condições na contestação das diferenças cobradas.

9.     Automatize os pagamentos de faturas, colocando-as em débito automático. O pagamento de multas, mesmo com baixos percentuais, aumenta os custos de Telecom.

10.  Utilize tudo ao mesmo tempo, maximize a aplicação dos dispositivos para melhor aproveitamento de seu sistema de Telecom. A tecnologia lhe permite integração entre equipamentos e essa integração pode gerar economia.

A metodologia de TEM (Gestão de Despesas de Telecom) é, atualmente, a melhor ferramenta para controlar os custos de Telecom de sua empresa. Se você ainda não implantou em sua empresa uma metodologia que possa gerenciar os custos e automatizar os processos, sua empresa está perdendo a lucratividade.

Procure uma empresa qualificada e implante em sua empresa um novo conceito de gerenciamento de Telecom.

 

Topics: Gestão de Custos de Telecom, Redução de Custos, Telecom Expense Management

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