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    gestão de custos de telecom

    6 Erros na gestão de custos de telecom (e como você deve evitá-los)

    A maioria das empresas gasta valores significativos com telefonia fixa, móvel e dados todos os meses. E todas elas querem reduzir estes gastos. Porém, frequentemente encontramos erros na gestão de custos de telecom e neste artigo abordaremos quais são os mais comuns e como evitá-los. Seja através de um prestador […]

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    gestão de despesas de telecomunicações

    9 Razões para terceirizar a gestão de despesas de telecomunicações (TEM) – Telecom Expenses Management

    Neste artigo abordaremos as 9 razões para a terceirização da Gestão de Despesas de Telecomunicações e como sua empresa ganhará tempo e dinheiro com essa decisão. O fato é que a terceirização da gestão de despesas de telecomunicações tem se tornado um processo aparentemente irreversível dentro da área de Tecnologia […]

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    contrato de telecom

    5 Passos para a negociação de contrato de telecom

    Neste artigo abordaremos os 5 principais passos que devem ser seguidos para uma boa negociação de contrato de telecom. A elaboração e formalização de um contrato com operadoras de telefonia é um processo complexo, cheio de detalhes e que demanda tempo. E para que a negociação dos contratos de telecom seja bem sucedida, alguns […]

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    Faturas em formato eletrônico

    Importância das faturas de serviços de telecomunicações em formato eletrônico na gestão de telecom

    Neste artigo, explicaremos a importância das faturas de serviços de telecomunicações em formato eletrônico para a realização de um trabalho de auditoria preciso e profissional, como proceder junto à operadora e quais cuidados e pontos de atenção que merecem destaque. Quando falamos nas recorrentes cobranças indevidas por parte das operadoras […]

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    Contratos com operadoras de telecomunicações

    Contratos com operadoras de telecomunicações – Pontos de atenção

    Neste artigo, abordaremos os principais pontos de atenção, assim como os cuidados que uma empresa deve ter ao firmar contratos com operadoras de telecomunicações. E através de um contrato bem elaborado, defender-se corretamente de cobranças indevidas e demais descumprimentos de entregas e níveis de serviços. Todo e qualquer serviço contratado de […]

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    auditoria de telecom

    Auditoria e contestação de contas telefônicas

    Neste artigo abordaremos todo o ciclo de auditoria de telecom, assim como restituição de valores cobrados de forma incorreta. Abordaremos desde os pré-requisitos necessários e rotinas operacionais, até o efetivo recebimento dos valores pagos a maior. Entenda melhor como todo este processo funciona, o que é possível ser feito e […]

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